26 sep 2007

Koopovereenkomst

Bij de verkoop van wat duurzamere producten is het vaak handig en belangrijk om een koopovereenkomst af te sluiten. Hierin staan de producten die je verkoopt met de afgesproken verkoopcondities. Dit is over het algemeen handig wanneer er geschillen komen over de levering etc. van bepaalde goederen. Op de koopovereenkomst kun je altijd terugvallen in het geval dat men niet betaald etc.
Bij een koopovereenkomst is het belangrijk om sowieso op de volgende punten te letten:

1. De partijen. (degene die de producten verkoopt en degene die de producten koopt)
2. Leveringscondities. (hoe, wanneer en waar de producten geleverd worden)
3. De producten zelf.
4. Betalingscondities. (in 1 bedrag of in termijnen, telefonisch of via een acceptgiro etc.)
5. De handtekeningen.

Let wel: een koopovereenkomst is niet een vorm van iemand niet vertrouwen maar het is een simpele vorm om jezelf op een zakelijke manier in te dekken bij het geval van geschillen. Schroom daarom niet om ook vrienden, familie of kennissen te laten tekenen in het geval dat u een duurzaam product verkoopt. Wanneer de koopovereenkomst goed opgesteld wordt (op internet zijn ze ook te vinden) kan er in de toekomst op een zakelijke manier gevochten worden (en dat zal gebeuren!) tegen dubieuze debiteuren.

17 sep 2007

Administratie algemeen

En dan hier het onderwerp waar de meeste (net beginnende) ondernemers tegen aan hikken. De administratie wordt over het algemeen gezien als een noodzakelijk kwaad wat als eerste uitbesteed moet worden. Niets is echter minder waar. Voor me zelf ben ik er achter gekomen dat een adminstratie bijhouden een kwestie is van de verkoop/- inkoop gegevens en de bank en de kas bijhouden. Aan de hand daarvan kun je nog een grootboek maken maar dat is meer voor iets grotere bedrijven. Aan de administratie kun je zien of je bedrijf winstgevend of juist verliesgevend is.
Wat belangrijk is voor het bijhouden van de administratie is dat alles (uiteraard) correct moet worden opgeslagen. Dit voor het afdragen van Omzetbelasting, en Inkomstenbelasting.
Ook belangrijk is het feit dat er een Accountant-stempel op de afgesloten boekhouding van een vorig boekjaar moet gezet worden. Dit kost uiteraard ook geld. Wanneer je er voor kiest om een professioneel accountantsrapport op te laten zetten dan kan dat bij een gewoon accountantskantoor.
Ook is het belangrijk om als kleine ondernemer (wanneer je zelf de administratie bijhoud) niet meteen administratie pakketten te kopen die over de post komen. Het beste is om in het begin zelf een administratiepakket te maken in Excel. Wanneer men onbekend is in dit spreadsheetprogramma kun je altijd een mail sturen naar info@paulusvanslooten.com

13 sep 2007

Transport/- Invoerkosten

Over het algemeen, wanneer je bij een website wat koopt, betaal je meteen de vervoerskosten mee. Wat vaak echter vergeten wordt is dat over de vervoerskosten ook nog de invoerrechten komen. Vaak zijn dat de dingen die een kleine ondernemer belet om te gaan importeren.
Wanneer je bij bepaalde websites (groothandel) wat koopt kun je kiezen uit de vervoerder. Meestal staan sowieso DHL en UPS in dit rijtje. Dit zijn ongeveer de meest bekende en wereldwijde transportorganisaties. Ons advies is daarom om die ook te kiezen. Ook mag het weleens zijn dat meteen de vervoersprijzen berekent en getoond worden. Dat is helemaal ideaal. Zo niet dan adviseren wij bij wat grotere bestellingen om DHL te kiezen en bij de wat kleinere UPS. (grens ongeveer 2000 euro)

Via de desbetreffende website (bij de keuze van het transportbedrijf) krijg je een trackingnummer die je bij de betreffende website kunt invoeren wanneer je kunt zien hoever de goederen zijn. Zie voorbeeld: www.dhl.nl

Tot slot: bij de bepaling van de verkoopprijs (bij DHL betaal je zo'n 15% transport kosten van de goederen waarde) moet je heel goed uitkijken vanwege het feit dat je een paar maanden na het importeren de invoerrechten pas betaald.

10 sep 2007

Voordelen van inkopen in het buitenland (buiten de EU)

Hoewel (we gaan hier uit van een kleine onderneming) in de titel staat "Voordelen" kan ik eigenlijk maar 1 voordeel opnoemen.
Ik bedoel hier de ervaring voor eventuele latere handelingen met betrekking tot het buitenland. Ook belastingtechnisch is het een ervaring. Als je goederen invoert, is die invoer belast in het EU-land waar wordt ingevoerd. Dit betekent dat je btw moet aangeven en betalen aan de Belastingdienst van dat land. Wanneer je echter je goederen weer doorverkoopt dan betaald diegene die het product van je koopt de btw. Voor meer informatie over btw in het buitenland klik hier.
Nogmaals, wanneer je wilt importeren is het verstandig om of een groot bedrijf achter je te hebben of je moet een geldschieter vinden die bereid is om in een bepaald product te investeren. Alleen dan is het aantrekkelijk om te importeren.

Nadelen van inkopen in buitenland (buiten de EU)

Dit is iets waar we de laatste tijd mee bezig zijn geweest. Dit (toch wel moeilijke) item kan vele voordelen opbrengen maar maar ook vele en grote nadelen.
Voor inkopen in het buitenland moet je sowieso goed Engels kunnen. (logisch) Ook moet je een goede website "verstaan". Ik bedoel hiermee dat er vele websites bestaan die leuke dingen tegen enorm lage prijzen verkopen. Dit lijkt aantrekkelijk maar veel van die websites zijn niet te vertrouwen en is dus gebaseerd op fraude. Om de goede websites onder de kwade websites te filteren lijkt gemakkelijk maar is dit absoluut niet!
Ook het vervoer naar de plaats van bestemming is belangrijk. Dit behandelen we in een volgende blog.
Ook een groot nadeel van het inkopen buiten de EU is het feit dat dat inkopen voor een kleine onderneming nagenoeg onmogelijk is vanwege het feit dat importeren alleen zin heeft met grote hoeveleden. (containers) En aangezien de meeste kleine ondernemers daar niet voldoende liquide middelen voor hebben is dat dus nagenoeg uitgesloten.
Men kan natuurlijk wel een aantal producten importeren en verkopen maar de vervoerskosten liggen dan zo hoog dat vrijwel al de winst in de vervoerskosten gaan zitten.
En wanneer er dan ook nog invoerrechten bovenop komen heeft het vrijwel geen zin om nog te gaan importeren als kleine ondernemer.
Let echter wel op: wanneer er voldoende liquide middelen zijn kan het wel zeer winstgevend zijn. (wat uiteraard ook aan de markt van het betreffende product op dat moment ligt)

Wanneer er desondanks nog vragen zijn over het inkopen/importeren dan kunt u een email sturen naar:

postmaster@ibe-solutions.nl of
info@paulusvanslooten.com

NIEUWS: Strengere controle china

Naar aanleiding van enkele recente aangelegenheden met producten van chinese makelij, overweegt de Europese Unie om strenger te controleren.

Chinese producten met een CE-symbool mogen nu zonder kwaliteitscontrole de EU binnenkomen. Omdat men uitgaat van de gedachte dat de fabriek de producten zelf nakijkt.
Product na product moet momenteel worden teruggeroepen. Chinese matrassen van Beter Bed bleken giftige stoffen te bevatten en in sommige Chinese kinderkleding zat gif.

De Europese ondernemersorganisatie BusinessEurope vreest dat Brussel nu de Europese vrije markt aantast, met "een knieval voor de angsten voor gevaarlijk Chinees speelgoed".


Internetmarketing, ook voor u!

Internetmarketing

Maakt u ook al gebruik van internetmarketing? Wij zetten voor u enkele dingen op een rijtje:

  1. Google Adwords (Tekst / Beeld Ads, Betalen per Klik)
  2. Banners (Betalen per aantal views)
  3. Website Optimalisatie

1. Google Adwords

Google Adwords is een slim systeem, uitgedacht, uitgewerkt, en aangeboden door Google. De advertenties zijn te beheren in een handige omgeving, en geheel aanpasbaar. Echter voor een optimaal resultaat kunt u beter iemand in de arm nemen die er zijn/haar werk van maakt, of het al eerder gedaan heeft.

Google Adwords laat kleine advertenties zien bij de zoekresultaten, of op het aangesloten netwerk van websites, deze advertenties passen bij de zoekresultaten, of het onderwerp van de website uit het netwerk. Door aan te geven waar uw advertenties over gaan, worden deze weergegeven op de goede plaats.

U betaalt per klik, dus per bezoeker, het is dus een rendabel en EERLIJK systeem! Wel is het belangrijk om het resultaat regelmatig te checken.

2. Banners

Eigenlijk is dit een oude methode, die echter nog wel toegepast word, en grotendeels dient voor naamsbekendheid. Je betaalt per aantal views die voor- of achteraf worden ingekocht. Deze banners zijn beter niet te gebruiken om verkopen te genereren, maar bij uitstek geschikt om uw logo aan de man te brengen, naamsbekendheid dus.

3. Website Optimalisatie

Website optimalisatie dient ervoor om beter gevonden te worden in Google. U past uw website uiterst fijn aan uw onderwerp aan, en laat overbodige htmlcode door een programmeur verwijderen. U zorgt voor veel links, en u zult merken dat de bezoekers gratis beginnen binnen te stromen..

Het beste is wel dat u hiervoor een professioneel bedrijf in de arm neemt, aangezien het tijdrovend is, en soms nogal wat ervaring/kennis vergt.

Ze noemen het een Hyve!

Natuurlijk bent u wel bekend met het fenomeen hyves.

Veel jongeren houden daar namelijk een hyve-pagina bij, mocht u niet weten wat hyves is, klik. Hyves is soortgelijk aan een profielen-website, maar biedt net iets meer. Men kan video's delen, vrienden maken, berichtjes versturen en meer. Ook kan met een zogenaamde Hyve aanmaken.

Een Hyve is een groep waar mensen lid van kunnen worden, en dat opent natuurlijk mogelijkheden voor uw bedrijf! Want hebt u er al eens aan gedacht om uw bedrijf te profileren op een website waar per dag duizenden bezoekers komen? Als u slim bent start u een 'fanclub' van uw bedrijf, waar mensen lid van kunnen worden, want...

Als je eenmaal lid bent, krijg je ook groepsberichten binnen die door de moderator (u) worden verstuurd. En daar ligt natuurlijk de marketingkracht van dit middel.

Voordelen die hyves voor u heeft op een rij:

  1. Profilering door middel van video, foto, weblog en meer
  2. Leden die uw bedrijf / merk aanhangen
  3. U hebt een moderne uitstraling
  4. U springt in op de nieuwe, jongere generaties
  5. U kunt gebruik maken van groepsmail om de aandacht bij uw hyve te houden
  6. U kunt gebruik maken via uw groepsmail (wel voorzichtig)
  7. vult u zelf maar in.

een voorbeeld van een pas gestarte bedrijfs-hyve: http://visserijcooperatie.hyves.nl

17 jun 2007

Support! Belangrijk!

Support is heel belangrijk, garantie net zo.

Zorg ervoor dat een klant je altijd makkelijk kan bereiken, geef hem of haar een visitekaartje, een support formulier op de website of iets in die geest. Beantwoord mails binnen 24 uur, dan kom je positief over op de klant, lees goed wat de klant bedoelt, en probeer de vraag zo eenvoudig mogelijk te beantwoorden, niet te simpel, de klant is immers niet achterlijk

Garantie is ook zoiets, zodra bij ons de klant kan aantonen dat een product echt stuk is buiten zijn of haar schuld om, krijgt de klant van ons direct een nieuw product. Ongeacht de prijs.
De kosten hiervan dekken we door bij elk product een reservering bij de verkoopprijs in te rekenen.

Slimme tip: controleer een product eerst voor je deze aan de klant geeft, mocht de klant er iets mee gedaan hebben, dan kan hij of zij nooit zeggen dat het product 'zo uit de doos kwam'

Verkoopprijs berekenen

Een ander probleem, de verkoopprijs berekenen!

De verkoopprijs berekenen kan je gemakkelijk doen, je kan het moeilijk doen, dat is een keuze die je zelf maakt.

De berekening kan je beter aan de hand van een formule doen. Dit is vooral belangrijk bij het verkopen van producten. Hou bijvoorbeeld bij het verkopen van producten in de gaten dat ongeveer 1 op de 20 producten kapot gaat. Als je nu bij elke product 5% reservering hiervoor bijtelt, kun je elk kapot product bekostigen. Op die manier betaalt de klant zijn eigen garantie...

Een ander punt is natuurlijk de uren die je in je werk stopt. Probeer dit wel rendabel te maken voor jezelf! Denk niet alleen in bruto winst, denk ook aan je kosten, telefoon, electriciteit, etcetera.

Let er wel op dat je bruto winst in percentages niet te laag is per product, iemand die groot wil afnemen wil algauw een rabat van 10%, als je dan 10% brutowinst op je product hebt, kun je niet leveren zonder dat het je geld kost...

29 mrt 2007

Debiteuren: is oppassen!

Deze keer wil ik wat vertellen over debiteuren. Iets wat we zelf aan de lijve ondervinden momenteel.

Als spetterende actie hebben we tot voor kort USB Sticks verkocht voor een lage prijs. Meestal leveren we eerst en dan een factuur. Gelukkig betalen onze debiteuren bijna allemaal binnen 2 weken, maar soms duurt het wat langer, vooral met particulieren.

Particulieren hebben twee problemen. Als je een factuur stuurt met een klein bedrag, betalen ze te laat uit luiheid of 'dat komt nog wel'. Als je een grote factuur stuurt betalen ze niet zo gauw vanwege de grootte van het bedrag.

Waar je als bedrijf voor op moet passen is het debiteurensaldo, we hebben al enkele keren gehad dat ons debiteurensaldo bijna ons gehele technische vermogen opslokte, dit betekende dat we niet meer konden investeren in nieuwe producten en dus een latere levertijd. Pas dus altijd op met debiteuren, vaak zijn het allemaal kleine facturen, maar het kan je de das om doen.

Waarom hebben wij er niet zoveel ongemak van gehad? Omdat we een streng debiteurenbeleid handhaven. Bedrijven hebben 14 dagen betalingsuitstel. Particulieren 7 dagen. De bedrijven betalen altijd rond de 14e dag of iets ervoor, de particulieren veel later, dus een eerste aanmaning, nog eens 7 dagen gelegenheid, daarna een incassobureau die de onkosten verrekend op de debiteur. Dit laatste vermelden wij als waarschuwing in de eerste aanmaning.

Gemiddeld streven wij naar een gemiddelde debiteurenduur van 20 dagen, het gemiddelde in Nederland is 60 dagen. Door eenvoudig bij de particulieren de betalingstermijn te halveren en maar 1 aanmaning te sturen krijgen we al onze betalingen binnen 20 dagen na factuurdatum binnen.

Ik hoop dat je wat aan deze tip hebt, ook als je denkt dat een incassobureau te duur is, als je gewoon in de aanmaning vermeld dat de kosten op de klant verrekend worden, dan zul je zien dat men op tijd betaald, en je hoeft ook niet bang te zijn dat je de klant kwijt raakt, immers, er is geen incasso aan te pas gekomen, en ze hebben zelfs 7 dagen respijt gekregen!

4 mrt 2007

Gratis Reclame

Een ander woord voor gratis reclame is free-publicity

Free publicity bereik je met interviews in de krant, radio of televisie, en tegenwoordig ook internet, zoals weblogs en nieuwspagina's.

wat is het nu van free publicity?

Free publicity is veel krachtiger dan betaalde reclame zoals bijvoorbeeld een advertentie in de krant, een krantenartikel lezen de mensen namelijk met interesse, een advertentie meestal niet.

Hoe krijg je free publicity?

Doe met je bedrijf, of als zelfstandige bijvoorbeeld onderzoeken, en publiceer die, regel workshops of geef presentaties, daarmee kom je in het plaatselijke nieuws. En dat kan je meer bekendheid geven.

25 feb 2007

ZZP'er Zelfstandige Zonder Personeel

De ZZP'er, Zelfstandige Zonder Personeel
Met een zzp'er bedoelt men iedereen die een onderneming heeft zonder personeel dat gaat echter niet helemaal op, want een zelfstandige die zonder personeel bijvoorbeeld een kledingzaak heeft, wordt niet als zzp'er beschouwd door instanties als ministeries, vakbonden, MKB en UWV. Er zijn dus een aantal criteria waaraan een zzp'er moet voldoen. Deze zijn vaag; een duidelijke definitie is nog niet voorhanden.

Een ZZP'er heeft echter vaak de volgende kenmerken:

  • Geen personeel in dienst.
  • Zit niet in de detailhandel.
  • Heeft meerdere opdrachtgevers en wordt betaald per opdracht.
  • Heeft geen of slechts in beperkte vorm een eigen bedrijfsruimte.
  • Verricht werk dat normaal gesproken meestal in dienstverband wordt verricht.
  • Verricht de werkzaamheden niet op eigen initiatief, alleen na opdrachtverstrekking.
  • Draagt verantwoording voor de eigen werkzaamheden.
  • Beperkt zich veelal tot het inbrengen van kennis en vaardigheden op eigen vakgebied.
  • Houdt zich niet of nauwelijks bezig met klantenwerving en investeert niet of nauwelijks in gebouwen, grond, kapitaalgoederen en dergelijke.

28 jan 2007

Belastingdienst.nl

De belastingdienst, leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker...?

De belastingdienst...allemaal zijn we er bang voor, en dat is heel begrijpelijk, want als je een dom foutje maakt, kan je dat heel zuur opbreken.

In dit artikel wil ik wijzen op de website van De Belastingdienst

Op de website van de belastingdienst kan je vrijwel alle informatie ophalen die je nodig hebt. Alleen is het soms een beetje moeilijk om de juiste informatie te vinden, tip: gebruik de zoekfunctie!

Soms moet je ook flink bladeren voor je een goede pagina hebt gevonden, leuk is het niet, en ook niet makkelijk, maar uiteindelijk zul je er toch wel komen. Als je iets wilt weten over de belastingen is het altijd een aanrader om eerst even op de website te kijken alvorens naar een belastingadviseur te gaan, dit kan je in sommige gevallen geld besparen.

Interessante link voor de startende ondernemer.

27 jan 2007

Té commerciëel overkomen

Dit artikel is voornamelijk voor dienstverlenende en adviserende sector...
Té commercieel overkomen...

Sommige bedrijven doen letterlijk alles om geld te verdienen en ze presenteren zich daarom heel zakelijk en commerciëel, maar is dat altijd wel verstandig? Bedrijven die je niets meegeven, geen gratis informatie, en ze geven je het idee dat ze alleen maar vriendelijk tegen je zijn om geld aan je te verdienen. Dit is als bedrijf niet wenselijk.

Als je slim bent geef je geinteresseerden een klein stukje van de taart, en de rest kunnen ze krijgen als ze ervoor betalen, heel simpel. Een boer kan precies vertellen hoe alles gedaan moet worden, maar daarmee heb je het nog niet gedaan, en als de boer dan aanbied om het voor je te doen, dan weet je dat het goed gebeurt, omdat die boer je het één en ander heeft verteld.

Het is dus verstandig om als je een dienstverlenend bedrijf hebt, gewoon het één en ander te vertellen zodat de ander merkt dat je niet alleen op geld uit bent, maar ook een goede service wilt verlenen, daarnaast merkt de ander dat je er verstand van hebt, en hij hoort wat je kan.

Ondernemen is niet alleen het oog op geld, maar je moet eraan denken dat je de klant goed helpt, of je er nou veel of weinig op verdient.

26 jan 2007

Durven

Misschien bent u wel zo'n bezoeker die wel met veel plannen rondloopt maar niets durft te ondernemen. Ondernemen is durven, als u niets durft kunt u beter ook stoppen met plannen maken of ideeën te produceren.

In principe kunt u geld verdienen met élk product wat er bestaat, want een ander kan dat toch ook? Elk product wat bestaat, daar word geld op verdient, en geld verdienen kan iedereen. Het ligt alleen aan u of u het wil en of u de motivatie ervoor hebt.

Een onderneming opstarten lijkt een grote stap maar in principe valt die nog wel mee, daarnaast kunt u geld verdienen met de simpelste dingen, een vraagje:

Ziet u de advertenties aan de zijkant van dit artikel? --->

Deze advertenties hebben we in eerste instantie neergezet, zodat u als bezoeker direct wat kunt regelen met gespecialiseerde bureau's of notarissen. Maar ook krijgen wij per klik een kleine vergoeding. Zo kunt u ook een website opstarten over uw hobby of uw werk, en als u met geduld eraan werkt kunt u na enkele maanden uw winst gaan oogsten. Let wel: doorzettingsvermogen met een website is wel een vereiste.

Zo ziet u, een onderneming opstarten is niet zo moeilijk, je hoeft er ook niet veel financiëel risico voor te lopen. Dat kan ook goed beperkt worden.

De website

De website is een onderdeel van de onderneming die schromelijk wordt onderschat. Een website echter, kan omzet leveren en de klantenkring duidelijk vergroten, daarnaast kan de website dienen als serviceportaal en nog veel meer.

De meeste starters weten niet veel van websites, daarom is het verstandig om bij de ontwikkeling van een website een derde partij te halen die de website voor u in kaart brengt en onderhandelt met ontwikkelaar. Een goede derde partij kan ervoor zorgen dat u de website krijgt die u voor ogen had, en hij verdient zichzelf waarschijnlijk terug door op bepaalde onderdelen kortingen te bedwingen.

Daarnaast houd een goede webconsultant rekening met website optimalisatie in de toekomst. Een website moet immers goed te vinden zijn. Als uw website niet goed gevonden word kunt u beter stoppen met uw online plannen. Daar moet dus wat aan gedaan worden, en zoals het spreekwoord zegt: een goede voorbereiding is het halve werk.

Voor een goede webconsultancy kunt u bijvoorbeeld naar ons bedrijf gaan: IBE Solutions VOF

25 jan 2007

Promotiemateriaal

Promotiemateriaal is behoorlijk belangrijk, je moet o.a. denken aan de volgende soorten van promotiemateriaal:

  • website
  • visitekaartjes
  • briefpapier
  • enveloppen
  • etc.
Hiervoor is het belangrijk om een goede en een duidelijke huisstijl te hebben, als IBE Solutions VOF hebben wij een unieke huisstijl ontworpen, dit is een grijs met blauw logo, dit blauw met grijs komt exact terug op de website, visitekaartjes, en onze bedrijfskleding (grijs kostuum met hemelsblauwe stropdas)

Aan je huisstijl word je herkenbaar. Zorg ervoor dat je voor een huisstijl naar een professioneel bedrijf gaat. Maak vooraf afspraken over de rechten op je logo en huisstijl. Veel bedrijven willen namelijk de originele ontwerpen niet afstaan, of alleen tegen betaling. Dit is een blok aan je been.
Denk er tevens ook aan dat je logo wel een betekenis moet hebben.

Zorg ervoor dat een ontwerper een resultaat aflevert waar je tevreden over bent, alvorens akkoord te gaan en te betalen, zo weet je zeker dat je goede kwaliteit krijgt.

11 jan 2007

Starten van de Onderneming

Het starten van de onderneming is een spannend maar ook een leuk en leerzaam onderdeel. Maar wat moet je nu doen als je je onderneming hebt gestart? Het is belangrijk om professioneel over te komen. Denk daarom aan de aanschaf van de volgende artikelen:

- Bedrijfskleding
- Visitekaartjes
- Briefpapier
- Enveloppen
- Perforators, nietmachines etc.

Verder is een mooie website ook van groot belang, denk hierbij echter ook aan de optimalisatie mogelijkheden, naast een mooi professioneel uiterlijk. Een voorbeeld hiervan is onze eigen website, Website Optimalisatie die net twee weken online staat. Uiteraard scoren we nog lang niet hoog in de zoekmachine, maar op de zoekwoorden: 'maatwerk boekhoudsoftware' doen we het uitstekend.

Denk bij het werven van klanten ook aan je taalgebruik, wees professioneel en straal dat uit.